远程验配一词对很多人来说很陌生,粗略一听还会觉得“很不靠谱”,助听器怎么能网上验配,认为线上验配肯定没有实体店验配的好,但为什么还会有多家助听器厂商争相攻克此项技术并广泛推广运用呢?
就行业现状分析来说,目前,在全中国大概已有多家助听器中心,但有专业服务能力的验配人员不足,完全是供不应求的状态。助听器本质的首要的任务是使患者尽可能“听的见”,对患者来说清晰、自然、保真的声音是影响助听器满意度的主要因素,这不仅要求助听器本身的性能要好,更要保证后续能够反复的进行验配和调试,以达到最好的聆听效果。但现在很多听力门店趋向于销售,缺少专业的验配服务技术,这就导致有一部分用户哪怕是戴着最先进的昂贵的助听器,聆听效果还是不尽人意。
三分验,七分配,现代化的智能助听器离不开验配与调试,初次配戴助听器的用户需要有7-20天的适应过程,需要多次往返听力门店进行调试。对于三四线城市,当地听力门店较少,往返验配极为不便,这就有了远程验配技术的产生。
听起来很陌生,但其实远程服务、线上服务早就已经融入我们的生活中了,例如网上购物,网上问诊,疫情之下孩子在家上网课等等,我们已能接受线上的服务,对线上服务也建立了信任感,经过技术的发展,助听器的线上远程验配同样可以实现,调试助听器就如吉他调音一样简单。举个例子,在过去,当你买了一把吉他,弹久了之后弦松了,音不准了,就需要带到琴行请调音师进行调试,而后为了方便调音,发明了吉他调音器,夹在吉他上就能调试音准了,现在随着智能手机的普及,我们甚至在手机的应用商城下载一个吉他调音APP,就能调试音准。再比如,现在的天猫精灵和小爱管家,都能够在手机上通过软件来控制家里的智能家具。
现在行业里能够做到APP智能调试的助听器很少,还能支持远程验配的更少,较为出名的只有爱可声品牌,它是一家专注于研发国产数字助听器芯片、且拥有自主知识产权算法的中高端全数字助听器生产商,成立已有11年之久,潜心研发,自主创新,获评国家高新技术企业、浙江省双软企业;中国企业慈善公益强、中国十大爱心扶残企业;并与中国残疾人辅具中心合作成立中国辅具技术研究所爱听智能听力辅具研究中心,爱可声灵犀系列助听器仅需5步就能完成助听器的远程验配,后期还能够多次调试,保障用户听力需求。
助听器的智能化、科技化发展是必然的,远程验配的出现也仅是智能化的其中一个体现,作为科创新时代下的收益者,我们可以更加坦然的接受新事物的出现,去尝试去体验科技发展所带来的便利。
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