对于如今的智能手机厂商来说,要想拥有出色的销量表现,并不是仅仅做出一款性价比高体验出色的产品就可以,最重要的是一定要维护好自己品牌的用户忠诚度。想要提升品牌用户忠诚度的话,必须要让用户看到这个品牌在各方面都有出色表现,其中社会责任感也是很重要的一项。
目前很多手机品牌都在社会公益领域有着积极的贡献,这样一来不仅可以帮助到一些亟需得到社会帮助的人与团体,另一方面还可以提升自己的品牌地位与影响力,让品牌的社会责任感得以显现。比如三星每年在发布心系天下系列高端手机时都会对三星这一年来的社会公益事业进行一次总结,企图唤醒更多公司高层、老板等高端精英人士对于社会公益事业的重视。
苹果在WWDC召开之后推出了彩虹版的AppleWatch表带,就在近日苹果在表带的销售页面公开宣布,这款彩虹版表带的所有销售利润都将用于支持LGBTQ组织,其中包括了GLSEN,TheTrevorProject,theHumanRightsCampaign以及PFLAG。另外苹果RED红色系列(例如红色版iPhone7)的产品收入也将助力全球基金组织,用来支持艾滋病防护项目。
而对于国内手机品牌来说,同样也有不少品牌在公益事业方面十分的用心,比如vivo已经是第五年与壹基金携手举办公益健行活动,这次活动将会在深圳、北京、杭州、长沙、贵阳五个城市举办,其中深圳站为活动首站,将于7月8日正式拉开帷幕。
为爱同行公益健行活动旨在打造一个深度体验和快乐参与的平台,活动以团体组队形式展开,要求队伍在规定时间内完成户外徒步目标,同时将公益的理念推广出去,最终实现运动+公益的创新模式。在此前四年时间当中,该活动已经收到份爱心捐赠,帮助了名困境儿童改善了生活状况。
相信许多人都还没有忘记,在今年四月份的时候vivo携手NBA球星斯蒂芬·库里共同打造了vivoXplay6库里定制版,在4月12日上午10点的时候,vivo官方还携手壹基金共同举行了公益拍卖活动,将唯一一台拥有库里亲笔签名的vivoXplay6库里定制版手机拍卖了出去,而所获得的所有款项都全部捐赠给了壹基金壹乐园计划。
可见vivo对于公益事业一直以来都十分的重视,因此vivo手机的用户忠诚度也达到了极高的水准。在今年的早些时候腾讯社交广告曾发布了一份数据报告,其中vivo的品牌内换机用户占比高达53.5%,成为了目前国内用户忠诚度最高的手机品牌。
此外vivo还拥有出色的产品设计以及十分接地气的品牌营销理念,这些都保证了vivo可以维持较高的用户忠诚度。最近vivo智能手机官方微博宣布,在6月28日的时候vivo将在MWC展会首发一项全新技术,而根据众多网友的猜测来看,vivo这次首发的正是不少手机用户梦寐以求的屏下指纹识别技术。此前曾有不少人认为该技术会由三星或苹果首发,但最终实现首发的正是vivo,相信在该技术发布之后,vivo的用户忠诚度必定会有更进一步的提升。
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